Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2025

1. Informazioni Generali

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti automaticamente questi termini e condizioni. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.

3. Descrizione del Servizio

inCassa fornisce:

• Software per la gestione delle sagre e eventi gastronomici
• Servizi di installazione di attrezzature tecniche (tablet, monitor TV, stampanti)
• Supporto tecnico durante gli eventi
• Configurazione personalizzata del sistema per ogni evento

4. Utilizzo del Sito Web

Il sito web di inCassa è destinato esclusivamente a:

• Fornire informazioni sui nostri servizi
• Raccogliere richieste di contatto e preventivi
• Comunicare con potenziali clienti

5. Richieste di Preventivo

Le richieste inviate tramite il modulo di contatto:

• Non costituiscono un contratto vincolante
• Verranno elaborate entro 48 ore lavorative
• I preventivi forniti sono validi per 30 giorni
• I prezzi possono variare in base alle specifiche esigenze dell'evento

6. Servizi Offerti

6.1 Software di Gestione

• Sistema di ordinazione digitale su tablet
• Monitoraggio ordini su monitor TV
• Stampa automatica di scontrini e comande
• Statistiche in tempo reale

6.2 Attrezzature Fornite

• Tablet per la gestione degli ordini
• Monitor TV per la visualizzazione
• Stampanti termiche
• Cavi e supporti necessari
• Hotspot mobile (se necessario)

6.3 Servizi di Supporto

• Installazione e configurazione
• Test pre-evento
• Supporto telefonico durante l'evento
• Assistenza tecnica in loco (per eventi di grandi dimensioni)

7. Prezzi e Pagamenti

I prezzi dei servizi inCassa:

• Sono personalizzati in base alle specifiche dell'evento
• Includono installazione e supporto
• Possono variare in base a durata, dimensioni e complessità dell'evento
• Saranno comunicati tramite preventivo dettagliato

8. Responsabilità e Limitazioni

8.1 Responsabilità di inCassa

Ci impegniamo a:

• Fornire attrezzature funzionanti e testate
• Garantire supporto tecnico durante l'evento
• Rispettare i tempi di installazione concordati
• Proteggere i dati secondo la normativa GDPR

8.2 Limitazioni di Responsabilità

inCassa non è responsabile per:

• Interruzioni della connessione internet non dipendenti dal nostro servizio
• Danni causati da uso improprio delle attrezzature
• Perdite economiche indirette dell'evento
• Eventi atmosferici estremi che impediscono il servizio

8.3 Responsabilità del Cliente

Il cliente deve:

• Fornire informazioni accurate sull'evento
• Garantire accesso alle location per l'installazione
• Utilizzare le attrezzature secondo le istruzioni fornite
• Comunicare tempestivamente eventuali problemi

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web inCassa (testi, immagini, loghi, software) sono protetti da diritti d'autore e proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

10. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, conforme al GDPR. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Rispondere alle richieste di informazioni
• Fornire preventivi personalizzati
• Gestire i rapporti commerciali

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni. Le modifiche saranno:

• Pubblicate su questa pagina
• Indicate con aggiornamento della data
• Comunicate via email ai clienti attivi (quando applicabile)

12. Risoluzione delle Controversie

Eventuali controversie verranno risolte prioritariamente tramite:

1. Trattativa diretta tra le parti
2. Mediazione presso organismi competenti
3. Foro competente: Tribunale del luogo di residenza del consumatore (per contratti B2C)

13. Clausole Finali

Se una clausola di questi termini dovesse risultare invalida, le restanti clausole rimangono in vigore. Questi termini costituiscono l'accordo completo tra le parti per quanto riguarda l'utilizzo del sito web.

14. Legge Applicabile

Questi termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana e dalle normative europee applicabili.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi termini e condizioni:

Questi termini e condizioni sono conformi alla normativa italiana ed europea applicabile.